Dirección de Bienestar Social lanza su primer video institucional con nuevos personajes animados

Con el propósito de fortalecer la difusión de sus beneficios y acercar la información a toda la comunidad naval, la Dirección de Bienestar Social de la Armada presentó su primer video institucional, marcando además el debut de Williams y Esmeralda, quienes desde ahora serán los protagonistas de las campañas audiovisuales del Servicio.

Esta iniciativa representa un paso significativo en la modernización de las comunicaciones del Servicio de Bienestar Social, incorporando un formato cercano, dinámico y fácil de comprender, orientado a facilitar el acceso a la información sobre prestaciones y beneficios disponibles para el personal naval y sus familias.

Williams y Esmeralda no son solo personajes, sino los nuevos rostros de la Dirección Bienestar Social. Su propósito es ir más allá de la entrega de información, buscando acercar, explicar y generar confianza en la Familia Naval. A través de ellos, se proyecta una comunicación más humana, clara y accesible, basada en tres pilares fundamentales: cercanía institucional, orientación clara y apoyo real.

Cada personaje cumple un rol específico dentro de esta estrategia comunicacional.

Williams se caracteriza por ser claro, directo y estructurado, representando el sello institucional del Servicio. Su función es explicar y ordenar la información, facilitando la comprensión de los procesos y beneficios disponibles.

Por su parte, Esmeralda aporta cercanía y empatía, traduciendo los contenidos técnicos a un lenguaje simple y cotidiano. Su rol es conectar emocionalmente con las personas, humanizando el mensaje y reforzar el impacto que estas prestaciones tienen en la vida de las familias navales.

En conjunto, ambos personajes permitirán abordar los distintos ámbitos de acción del Servicio de Bienestar Social —vivienda, recreación, educación, convenios, apoyo social y jurídico— de manera clara, cercana y efectiva, contribuyendo a que cada usuario comprenda mejor sus beneficios y cómo acceder a ellos.

El lanzamiento de este primer video no solo da inicio a una nueva línea de contenidos, sino que también consolida una estrategia comunicacional centrada en las personas, que busca acompañar, orientar y entregar información oportuna a toda la comunidad naval.

A través de cápsulas audiovisuales que serán difundidas en plataformas digitales, redes internas y medios institucionales, Williams y Esmeralda se transformarán en un canal permanente de información y apoyo, reforzando el compromiso del Servicio de Bienestar Social con una comunicación moderna, accesible y al servicio de sus usuarios.

Te invitamos a ver este primer video (descárgalo a continuación) y a seguir las próximas entregas de Williams y Esmeralda, quienes te acompañarán para que estés siempre informado y aproveches al máximo los beneficios disponibles para ti y tu familia.

¡Conoce a Williams y Esmeralda!

Los nuevos rostros del Servicio de Bienestar Social, Williams y Esmeralda, ya están aquí para orientarte y acercarte a todos tus beneficios.