Apoyo del Servicio de Bienestar Social a las familias navales afectadas por los incendios en la zona sur.

Los incendios que han afectado a la zona sur del país han generado momentos de gran dificultad para muchas familias, entre ellas familias navales que hoy enfrentan pérdidas, incertidumbre y un proceso de recuperación que recién comienza. Frente a esta realidad, la Dirección de Bienestar Social, ha activado distintas líneas de apoyo para acompañar a los servidores y sus familias en este complejo escenario.

Desde el primer momento, quienes forman parte del Servicio de Bienestar Social se han puesto a disposición para entregar orientación, contención y apoyo concreto, entendiendo que cada situación es distinta y requiere una respuesta cercana y oportuna.

El área social ha sido el primer punto de contacto con las familias navales afectadas. A través de sus profesionales, se ha brindado acompañamiento social, levantando información en terreno mediante fichas de emergencia que permiten identificar necesidades urgentes y coordinar apoyos de manera oportuna.

Junto a ello, y pensando en el impacto emocional que este tipo de emergencias genera, se dispuso apoyo psicológico en línea, a cargo de los psicólogos del área social de Iquique, Puerto Montt y Magallanes, para quienes lo necesiten. Este acompañamiento busca apoyar a las familias navales no solo en la emergencia, sino también durante el proceso de recuperación y reconstrucción.

Atención presencial para el personal afectado - Departamento de Bienestar Social Talcahuano

Con el objetivo de facilitar el acceso a la ayuda, el Departamento de Bienestar Social Talcahuano habilitó atención presencial para el personal afectado, permitiendo resolver consultas y gestionar apoyos de manera directa en las áreas:

• Habitacional
• Social
• Jurídica
• Seguros

Esta atención busca entregar una respuesta más cercana y personalizada, considerando la situación particular de cada familia.

Apoyo habitacional - Dirección de Bienestar Social

En materia habitacional, la Dirección General del personal dispuso la gestión, a través de la Segunda Zona Naval, de viviendas fiscales, de acuerdo con la disponibilidad existente, como una medida de apoyo para las familias que lo requieran.

Contacto: Claudio Oliva F, correo electrónico: colivaf@armada.cl, teléfono: 32 2 848538

Apoyo en seguros - División Seguros – Departamento de Infraestructura Dirección de Bienestar Social 

La División Seguros se encuentra entregando orientación y apoyo en la activación de seguros asociados a siniestros por incendio.

**Es importante recordar que todo inmueble que cuente con un crédito hipotecario, ya sea con una entidad bancaria, CAPREDENA u otra institución, dispone de un seguro de incendio asociado a la vivienda, el cual puede ser activado en caso de daño o pérdida**.

Contacto: EP. Rodrigo Lara Ramírez, correo electrónico: rlara@armada.cl, teléfono: 32 2848543

Campaña solidaria Fundación "Blanca Estela"

La Fundación "Blanca Estela" hizo un llamado solidario a la Familia Naval a unirse y realizar un aporte voluntario para ir en ayuda de las familias de servidores que hoy lo necesitan.

Datos para colaborar:

Cuenta corriente

024-00627-00

Banco Chile - Edwards

RUT: 66.205.980 - 5

correo electrónico: vinadelmar@fundacionblancaestela.cl 

Apoyos externos activados

Además de los apoyos institucionales, se han activado beneficios complementarios que pueden ser de gran ayuda para las familias afectadas:

1.- Caja Los Andes

A través de la Dirección de Bienestar Social, se gestionó la activación del Bono Catástrofe Incendio, consistente en un aporte de $150.000 por afiliado titular. Pueden acceder los afiliados de Caja Los Andes que cuenten con Ficha Básica de Emergencia (FIBE). 
La solicitud debe realizarse directamente en el sitio web de Caja Los Andes, www.cajalosandes.cl ingresando con RUT y contraseña, en la sección: Apoyo Social → Bonos Familiares → Bono de Apoyo Evento Catastrófico.

2.- Seguro Colectivo de Vida SECORA y SECOAL - Beneficio Excepcional de ayuda por incendio

El Seguro Colectivo de Vida SECORA y SECOAL, contratado con la Mutual de Seguros de Chile, contempla un beneficio adicional de ayuda económica en caso de pérdida total del patrimonio por incendio que contempla: 

• $1.240.000 por pérdida total del inmueble a quienes cuenten con una póliza de seguro que contemple el beneficio, con antigüedad igual o superior a 5 años.
• $620.000 de manera excepcional para pólizas con menor antigüedad requiere Ficha Básica de Emergencia (FIBE).

El trámite puede realizarse de forma presencial en las sucursales de la Mutual de Seguros a lo largo del país, o a través de los sitios web www.secora.cl y www.mutualdeseguros.cl.

 Contact Center 600 626 7311 y WhatsApp +56 9 37830823. Disponible de 09:00 a 18:00 hrs. 

El Servicio de Bienestar Social reitera su compromiso con la Familia Naval y hace un llamado a las famlilias navales afectadas a acercarse a los equipos de Bienestar, informarse y solicitar apoyo oportunamente. En momentos difíciles, el acompañamiento es permanente y el trabajo se realiza de manera coordinada, con el foco puesto en los servidores y en su proceso de recuperación.